Inicio

/legal/faq

FAQ

Sobre los servicios

¿Hacen pentest manual o usan escáner automatizado?

90% manual, 10% automatizado. Los escáneres encuentran lo documentado; nuestros pentesters encuentran lo que se está explotando hoy. Lógica de negocio, encadenamiento de fallos y abuso de autorización — el escáner no lo ve.

¿Qué tipos de pentest ofrecen?

Externo, Interno, Web/API, Mobile, OT/SCADA, Wi-Fi, Ingeniería Social (phishing/spear), Red Team completo y PTaaS recurrente. Ver /precos para precios y alcances detallados.

¿Atienden fuera de Brasil?

Sí. Operamos en Brasil, Portugal, Italia, España, Marruecos, Estados Unidos y Australia. Engagements en USD, BRL o EUR.

¿Cuánto dura un pentest?

Externo simple: 1 semana. Web app: 2-4 semanas. Red Team completo: 6-12 semanas. PTaaS: continuo. Toda propuesta incluye plazo específico.

Proceso y entrega

¿Cómo funciona una contratación?

1) Llenas cotización o agendas reunión. 2) En hasta 48h enviamos propuesta con alcance, plazo y valor. 3) Firma de NDA + Carta de Autorización. 4) Ejecución. 5) Entrega de informe ejecutivo + técnico. 6) Retest opcional.

¿Entregan informe ejecutivo o solo técnico?

Ambos. Ejecutivo (3-5 páginas) con nivel de riesgo e impacto de negocio para C-level y board. Técnico (50-150 páginas) con PoC reproducible, mitigación y mapeo a regulación aplicable.

¿El informe sirve para auditoría SOC 2 / ISO / PCI-DSS?

Sí. Nuestros informes son aceptados por auditorías SOC 2 Type II (CC trust services), ISO 27001 (control A.12.6), PCI-DSS 4.0 (req. 11.4) y equivalentes. Mapeamos hallazgos directamente a los requisitos del framework.

¿El pentest puede romper mi producción?

No en condiciones normales. Trabajamos en entorno de homologación espejo o ventanas controladas. Para sistemas críticos (SCADA, hospital, banco core), validamos cada etapa antes de ejecutar. Red flags acordadas previamente garantizan parada inmediata si es necesario.

Confidencialidad y datos

¿Cómo tratan mis datos?

NDA mutuo obligatorio, comunicación por canal cifrado (Signal/Element), entrega vía portal propio, retención cero tras 90 días del informe final con comprobante de destrucción. Ver /legal/privacy.

¿Pueden citar mi empresa públicamente?

Solo con tu autorización expresa y por escrito. Confidencialidad es el estándar. Cuando autorizado, podemos listar logo + descripción genérica.

¿Hacen prueba sin que yo sepa (Red Team blind)?

Sí, en Red Team completo. Solo el sponsor (generalmente CISO/CSO) sabe de la operación; el equipo de seguridad opera en la oscuridad como en un ataque real. Mide tiempo de detección, respuesta y contención.

Pago y contratos

¿Qué formas de pago aceptan?

Brasil: PIX, boleto, transferencia. Internacional: SWIFT, USDC/USDT/BTC vía exchange regulado (con KYC). Facturación en BRL, USD o EUR según jurisdicción.

¿Puedo pagar en cuotas?

Sí para proyectos sobre R$ 20.000 (o equivalente). Hasta 6 cuotas sin intereses bajo análisis.

¿PTaaS tiene fidelidad?

No. Cancelación con 30 días de antelación. Renovación automática si no hay cancelación — porque queremos que te quedes por el valor entregado, no por contrato.

¿Emiten NF-e y atienden licitación pública?

Sí. Empresa habilitada para licitación pública, CADIN limpio, certificaciones al día. Atendemos órganos federales, estatales y municipales brasileños.

Equipo y certificaciones

¿Quién ejecuta el pentest?

Pentesters senior con OSCP, CISSP, CRTO, GPEN y CompTIA PenTest+ en promedio. Cada engagement tiene al menos 1 lead y 1 ejecutor, con revisión peer-to-peer antes de la entrega.

¿Hacen Red Team con C2 propio?

Sí. Operamos Cobalt Strike, Mythic, Sliver con payloads personalizados, OPSEC adecuada y cadena TTP mapeada en MITRE ATT&CK. No usamos herramientas commodity en Red Team serio.

¿Quién es Douglas Lopes?

Founder y CEO de intrus.io. 15+ años en seguridad ofensiva, con trabajo en Caixa Econômica Federal, Banco BMG, iFood, Polícia Federal, ArcelorMittal, Multibanco, Fórmula 1 y demás clientes regulados.